网易X名家具展专访|卡翡亚詹诗瀚:以全案设计的角度深化定制产品,探寻完美衔接

网易家居报道 8月18日-8月22日,第43/44届国际名家具(东莞)展览会将在东莞厚街广东现代国际展览中心盛大开幕。作为中国家居行业的风向标之一,国际名家具展汇集了1500多个国际国内一线品牌,并携手家居企业跨界融合,为行业发展聚势赋能,推动、引领产业创新升级。

在房地产商、企业和消费者多方因素的共同作用下,整装已呈爆发之势,在本届名家具展中,多数头部品牌已展开探索实践,而究竟怎样才能撬动整装的增长引擎?网易X名家具展特别策划以“入局整装 探寻新增长”为主题的系列专访,邀约家居领军人物对行业变革走向、整装发展趋势、企业经营模式等问题进行探讨。

近日,网易家居采访了卡翡亚(展位号:4号馆4B12总经理詹诗瀚,与之探讨整装趋势下企业如何转型以及卡翡亚未来发展规划等问题。他认为,大家在产业链条上相遇,未来竞争会很激烈,如何更好地整合资源去为客户服务,是脱颖而出的关键。

网易X名家具展专访|卡翡亚詹诗瀚:以全案设计的角度深化定制产品,探寻完美衔接

以下为专访实录:

网易家居:由于更接近消费者,整装作为精装修之后的流量入口,近几年受到追捧。您如何看待整装?

卡翡亚詹诗瀚现在整装是一个潮流趋势,很多家具品牌都在推全屋整装的理念,但目前市场上很多的整装其实仍停留在一个初级阶段。真正的全屋整装,应该是根据不同的用户的需要,来打造整体流畅、有设计感、人性化、个性化的家。

网易家居:整装的服务链长,装修设计、材料、施工、家具、软装等环节众多,贵企业主要参与哪些环节?如何保证产品品质和服务效率?

卡翡亚詹诗瀚全案设计、装修施工、全屋定制、家具产品、软装搭配,这些环节卡翡亚都有涉足。目前我们在东莞大朗有2万平方米的生产基地,生产线长,而且市场定制需求量大,经常会运用到不同的材料和颜色,比如运用到玻璃、木皮,工艺非常繁琐,这是运用传统流水线作业的传统定制家居企业所没办法做到的,但这又是设计师所喜欢的,因此我们引进高水平的生产设备,同时增加了专业的技术和设计团队来保证产品品质和服务效率。

网易家居:行业分化趋势明显,在大而全、小而专的赛道之间,卡翡亚是如何进行选择的?

卡翡亚詹诗瀚目前的定制或家居市场都面临着一个更高层次的升级,像整装、全屋定制可能是很多企业的卖点,但其实大部分品牌和产品都面临着转型升级的困境。

卡翡亚以室内全案设计方案为出发点,继续深化全屋定制等产品和服务,给客户提供更系统也更专业的解决方案。其中以护墙板为例,在产品设计上其实可以做一个延伸,把门与护墙板结合。此外,还有一些快速安装的方法,例如卡翡亚采用了意大利的挂墙系统,在硬装上有更多的体现,并且让硬装与产品无缝衔接,最后呈现出更完整的全屋定制。卡翡亚在全屋定制方面的深入发展,是从室内设计师的角度去做整合方案,寻找硬装和软装的完美衔接。

网易家居:行业盛传“整装是个坑”,但陆续有人前仆后继加入其中。在您看来,随着行业的发展,整装解决了哪些家装痛点,在未来还有哪些突破空间?

卡翡亚詹诗瀚目前行业的发展趋势是资源整合。以前的家装家居服务链条是由上往下进行,传统的设计师或者装修公司会代理定制品牌,希望为客户提供完整的服务,现在则由下往上进行。所以,大家在同一条线相遇,未来竞争会很激烈。

但是,整装的确能让客户更省心更省时。客户的需求都可以让提供整装服务的公司全包,从方案的开始到项目的落地,统一由公司负责,杜绝出现问题后责任不清、推诿责任的情况。客户仅需购置生活用品即可实现入住,非常方便。而如何更好地整合资源去为客户服务,是整装企业在未来仍然需要加强的。

网易家居:2020是不平凡的一年,动荡之下,不变则退。能否分享一下贵企业接下来的目标和规划?

卡翡亚詹诗瀚首先,我们还是会一如既往地坚持做高端全案定制这一领域,努力在接下来的日子里做出更好的成绩。第二,我们希望能把室内设计元素和我们的产品结合起来,在给客户做设计方案的时候,让客户能够通过我们提供的材质板,比如一些流行现代元素的瓷砖、大理石等等,感受到真实的材质搭配效果,提前给到客户真真切切的体验。我们倾向于给客户一个更为精准的方案,一个可见即可得的概念。第三,我们会持续更新我们的产品,同时在现有的基础上,补充更多的产品系列,继续推进我们的新中式墨翡品牌,以及继续深度探索室内设计和定制互相衔接的新方法。

从卡翡亚总经理詹诗瀚的采访中,我们能清晰地看到一个设计基因公司眼中的“整装”,字字句句离不开设计美学和用户思维。卡翡亚整案定制,从室内设计师的角度去做资源整合,以全案设计方案为出发点,深化定制、家具等产品和服务,探索硬装和软装的完美衔接。这样兼顾系统化和专业化,做到美、全、专的生存之道,相信未来也会有它的一席之地。

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